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效劳支持

保修政策

理念和主旨

自创业始,公司不断承袭着“以技术驻足市场,以效劳博得信任”的运营理念,自始自终地本着“轻便、适用、高效”的研发设计理念,不时设计出功用愈加先辈、消费服从更高的设置装备摆设,为客户提供最适用的产品和最好的效劳。 我们情愿与客户做临时的、同伴式的合作,客户的乐成便是我们本人的乐成,“同舟共济,双赢合作”将是我公司提供临时技术支持效劳的主旨。在我们看来:效劳是一种文明,不只仅代表一种制度、顺序,应该融入企业文明中,为一切员工承受和推行。效劳内容来自用户的需求。我们自始自终地向用户提供优质、高效效劳,并经过有偿效劳方法添加效劳自我造血机制,进步效劳质量,同时寻求效劳内容和效劳方法的改良,使单方从中取得最佳效益。 我们向用户提供规范化、专业化、多元化、产品化效劳。规范化代表效劳标准,专业化代表效劳质量,多元化代表效劳内容,产品化代表差别的效劳质量和代价,以用户称心为权衡规范。

效劳内容和答应

在产品购置之前,我们将依据客户所提意见与要求,综合剖析,引荐给客户最合适实践需求的产品,并让客户晓得所选产品的功能特点。

在产品购置中,我们答应让客户清晰的晓得产品的完成状况。严厉依照条约条款的有关规则停止消费、交货,包管产品残缺无损,并在规则的工夫内送到客户要求的所在。

产品在质保期内,在正常的储运、颐养、运用条件下,如有质量题目,担任收费修缮或互换,并提供有关的颐养维修知识;如因用户运用不妥而惹起产品的破坏或任务不正常,本公司对产品提供有偿维修效劳。不在质保期内的产品,也将提供有偿维修效劳。

本公司答应:

我们高度注重您的质量信息反应意见,一切质量反应信息都市赐与回答;

依照条约要求为售出的设置装备摆设停止装置、调试和培训买方技术职员。

在质保期内,除人为破坏及不行抗力要素外,设置装备摆设本身呈现质量题目,答应维修效劳。

我公司提供临时的技术支持,质保期外若需求卖方上门效劳,则只收取本钱用度(中国境内)。

我公司备有充足的易损件供给,买方假如要求订购备件,我公司可以实时提供。

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